OBCHODNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

Platné od 19. 11. 2025

Účelem těchto Obchodních podmínek (dále jen „OP“) je vymezit a upřesnit práva a povinnosti Obchodníka na jedné straně a Kupujícího na straně druhé. Všechny smluvní vztahy mezi Obchodníkem a Kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

V případě, že je smluvní stranou Spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené těmito OP zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (všechny v platném znění). V případě, že je smluvní stranou Kupující – podnikatel, řídí se právní vztahy neupravené těmito OP zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, přičemž se neuplatní ustanovení o ochraně spotřebitele.

1. Definice

1.1. V těchto Obchodních podmínkách:

• 1.1.1. „E-shop“ znamená počítačový program - internetová aplikace, která je dostupná v síti Internet prostřednictvím internetové adresy www.apiswood.cz, jejíž hlavní funkcionalitou je zobrazení, výběr a objednání zboží Uživatelem;

• 1.1.2. „Spotřebitelská smlouva“ je Kupní smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně Obchodník a na druhé straně Spotřebitel;

• 1.1.3. „Obchodník“ (Prodávající) je osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy jedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (Provozovatel E-shopu);

• 1.1.4. „Spotřebitel“ (Kupující – nepodnikatel) je fyzická osoba, která nakupuje Zboží nebo používá služby pro osobní potřebu nebo pro příslušníky své domácnosti, a která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti;

• 1.1.5. „Kupující – podnikatel“ je osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti;

• 1.1.6. Uzavření kupní smlouvy - objednávka Kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu Obchodníka s návrhem kupní smlouvy Kupujícímu, t.j. závazným potvrzením objednávky ze strany Obchodníka. Obchodní podmínky jsou neoddělitelnou součástí kupní smlouvy;

• 1.1.7. „Nákupní košík“ znamená část E-shopu, která je automaticky generována aktivací příslušných funkcí Uživatelem v rámci jeho jednání v uživatelském prostředí E-shopu, zejména přidáním nebo odebráním Zboží, resp. Služby/nebo změnou množství vybraného Zboží, resp. Služby;

• 1.1.8. „Občanský zákoník“ znamená zákon číslo 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;

• 1.1.9. „Provozovatel“ znamená pan Jaroslav Trizuliak, IČO: 48039403, s místem podnikání Ferdinanda Majlatha 507/1, 01302 Gbeľany, Slovenská republika.

• 1.1.10. „Přístupové údaje“ znamenají unikátní přihlašovací jméno a k němu přiřazené heslo vložené Uživatelem do databáze E-shopu při Registraci;

• 1.1.11. „Registrace“ znamená elektronickou registraci Uživatele do databáze E-shopu, a to vyplněním alespoň povinných registračních údajů v uživatelském rozhraní E-shopu a Přístupových údajů a jejich následným uložením do databáze E-shopu;

• 1.1.12. „Uživatel“ znamená jakoukoli právnickou nebo fyzickou osobu, která užívá E-shop;

• 1.1.13. „Uživatelský účet“ znamená část E-shopu, která je každému jednomu Uživateli zřízena Registrací (t.j. je pro každého Uživatele unikátní) a zpřístupněna po zadání Přístupových údajů;

• 1.1.14. „Zboží“ znamená věc nabízenou Provozovatelem k prodeji Uživateli prostřednictvím E-shopu a pokud je ke Zboží nabízena, tak i licence k užívání této věci;

2. Proces uzavření Smlouvy

2.1. Obchodník prostřednictvím E-shopu nabízí Uživatelům uzavření Kupní smlouvy. Nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ze strany Obchodníka je zobrazení tlačítka s označením „Přidat do košíku“ v uživatelském rozhraní E-shopu. 2.2. Za bezvýhradné přijetí nabídky Obchodníka na uzavření Kupní smlouvy podle odst. 2.1 těchto Obchodních podmínek ze strany Uživatele se považuje kliknutí na dané tlačítko s označením „Pokračovat v objednávce“. 2.3. Bezvýhradným přijetím nabídky podle odst. 2.2 těchto Obchodních podmínek je uzavřena Kupní smlouva. 2.4. Smlouva je uzavřena momentem, kdy elektronická informace o kliknutí na tlačítko „Dokončit objednávku“ Uživatelem dojde prostřednictvím sítě Internet na server, kde je nainstalován E-shop. 2.5. Uživatel se zavazuje do příslušných textových polí v uživatelském prostředí E-shopu vyplnit pravdivé a úplné údaje, zejména pravdivě vyplnit svou emailovou adresu, identifikační údaje a případně dodací adresu. Uživatel bere na vědomí, že Obchodník bude jím zadané údaje důvodně považovat za správné a úplné. 2.6. Obchodník zašle Uživateli emailovou zprávu o uzavření Kupní smlouvy, a to na emailovou adresu zadanou Uživatelem do příslušného pole v uživatelském prostředí E-shopu.

3. Kupní smlouva

3.1. Uzavřením Kupní smlouvy se stávají účinná následující ustanovení:

• 3.1.1. Uživatel kupuje od Obchodníka Zboží, které si Uživatel zvolil v uživatelském prostředí E-shopu vložením do Nákupního košíku, a to v množství, které si Uživatel zvolil a/nebo nastavil u daného Zboží v uživatelském prostředí E-shopu a Uživatel se zavazuje zaplatit Obchodníkovi za dané Zboží cenu, která je uvedena u takového Zboží v uživatelském prostředí E-shopu.

• 3.1.2. Obchodník má právo od Kupní smlouvy odstoupit v případě, že není objektivně schopen Zboží dodat (např. z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti nebo výrazných změn v ceně Zboží u dodavatele, které nebylo možné předvídat). Za odstoupení se považuje i právní jednání Obchodníka spočívající v oznámení Kupujícímu, že jím objednané Zboží nelze dodat.

• 3.1.3. Obchodník je oprávněn kdykoli požádat Uživatele o dodatečné potvrzení objednávky a do doby, než obdrží od Uživatele potvrzení objednávky, je oprávněn pozdržet odeslání Zboží Uživateli.

• 3.1.4. Způsob zabalení Zboží určuje výhradně Obchodník.

• 3.1.5. Uživatel je povinen zaplatit Obchodníkovi náklady spojené s balením a doručením daného zboží Uživateli a to ve výši uvedené u dané objednávky v uživatelském prostředí E-shopu.

• 3.1.6. Uživatel má právo zvolit z možností zobrazených Uživateli v uživatelském prostředí E-shopu způsob zaplacení kupní ceny za Zboží a případně další peněžitá plnění Obchodníkovi.

• 3.1.7. Pokud některý ze způsobů platby obsahuje informace o nákladech na provedení takové platby, je Uživatel povinen nést náklady na provedení této platby, které jsou uvedeny u dané platby v uživatelském prostředí E-shopu.

• 3.1.8. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je Uživatel povinen uvést variabilní symbol určený Obchodníkem.

• 3.1.9. V případě bezhotovostní platby je povinnost Uživatele zaplatit kupní cenu splněna momentem připsání příslušné částky na bankovní účet určený Obchodníkem.

• 3.1.10. Obchodník má právo poskytnout Uživateli slevu z ceny Zboží. Slevy z ceny Zboží lze vzájemně kombinovat, pokud není u konkrétní slevy uvedeno výslovně jinak.

• 3.1.11. Součástí kupní ceny za Zboží nejsou žádné platby, poplatky nebo jiné odměny, které musí Uživatel vynaložit na služby poskytnuté třetím stranám v souvislosti se zaplacením kupní ceny za Zboží; tyto náklady jsou výhradně náklady Uživatele.

• 3.1.12. Obchodník si vyhrazuje vlastnické právo ke Zboží, které je předmětem Kupní Smlouvy až do úplného zaplacení kupní ceny za dané Zboží Uživatelem.

• 3.1.13. Obchodník se zavazuje dodat Zboží Uživateli v přiměřené lhůtě od uzavření Kupní smlouvy. Všechny lhůty pro dodání Zboží uvedené v uživatelském rozhraní E-shopu jsou pouze orientační.

• 3.1.14. Obchodník zašle vždy Uživateli daňový doklad - fakturu v elektronické podobě, a to na emailovou adresu Uživatele zadanou při dané objednávce do Uživatelského prostředí E-shopu.

• 3.1.15. Pokud je Obchodníkem společně se Zbožím poskytnut Uživateli dar, je darovací smlouva mezi Uživatelem a Obchodníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že pokud dojde k odstoupení od Kupní smlouvy, ruší se daná darovací smlouva bez dalšího od počátku spolu s kupní smlouvou a Uživatel je povinen spolu se zakoupeným zbožím Obchodníkovi vrátit i poskytnutý dar.

   

• 3.1.16. Obchodník poskytuje Spotřebiteli na zakoupené Zboží záruku v trvání 24 měsíců, pokud není u Zboží uvedeno jinak. Pro Kupujícího – podnikatele platí záruční lhůta 12 měsíců, pokud není zákonem stanoveno jinak.

   

• 3.1.17. Práva z vadného plnění je Uživatel oprávněn uplatnit u Obchodníka na adrese jeho sídla a/nebo provozovny. Za moment uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Obchodník obdrží od Uživatele reklamované Zboží.

   

• 3.1.18. Pokud je v rámci uživatelského prostředí E-shopu u daného Zboží uvedeno, že je použité, kupuje Uživatel Zboží v použitém stavu, včetně uvedených vad tohoto Zboží.

• 3.1.19. Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení Zboží, které je předmětem Kupní smlouvy přechází na Uživatele, který je Spotřebitelem, momentem převzetí daného zboží Uživatelem.

• 3.1.20. Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení Zboží, které je předmětem Smlouvy přechází na Uživatele, který není Spotřebitelem, momentem převzetí daného zboží Uživatelem.

• 3.1.21. Nepřevzetí Zboží a náhrada škody.

  • Porušení smlouvy: Kupující je povinen objednané Zboží převzít a zaplatit kupní cenu. V případě, že si Kupující objednané Zboží nepřevezme (nevyzvedne si ho v odběrní lhůtě, resp. odmítne převzetí při doručení), dopouští se tím porušení Kupní smlouvy.

  • Právo na odstoupení Obchodníka: Obchodník má v důsledku tohoto porušení právo od Kupní smlouvy odstoupit.

  • Náhrada škody: Bez ohledu na odstoupení od Smlouvy je Kupující povinen uhradit Obchodníkovi prokázané a reálně vzniklé náklady, které mu vznikly v souvislosti s odesláním Zboží (zejména poštovné a balné na adresu Kupujícího a náklady na vrácení zásilky zpět Obchodníkovi). Tyto náklady se požadují jako náhrada škody způsobené porušením povinnosti Kupujícího převzít Zboží ve smyslu Občanského zákoníku.

  • Postup při platbě předem: Pokud Kupující uhradil kupní cenu předem (např. převodem nebo kartou), Obchodník je povinen vrátit mu celou přijatou částku (včetně původních nákladů na doručení, pokud byly hrazeny) v zákonné lhůtě 14 dnů poté, co se Zboží vrátilo Obchodníkovi. Nárok na náhradu škody uvedený v bodě 3 tohoto článku bude vůči Kupujícímu uplatněn samostatnou výzvou k úhradě po vrácení kupní ceny.

4. Pravidla pro slevy a recenze

4.1. Pravidla při uvádění slev: Při každém oznámení o snížení ceny zboží je Obchodník povinen uvést i předchozí cenu. Předchozí cenou se rozumí nejnižší cena, za kterou Obchodník prodával nebo poskytoval dané zboží v období 30 dnů před snížením ceny. Pokud bylo zboží prodáváno kratší dobu než 30 dnů, uvádí se nejnižší cena ode dne zahájení prodeje. 4.2. Pravidla pro recenze: Obchodník na E-shopu uveřejňuje recenze Kupujících. Obchodník prohlašuje, že zveřejňuje jen recenze, jejichž pravost (původ od Kupujícího, který zboží skutečně zakoupil) ověřuje automatizovaným systémem po připsání platby za Zboží, nebo manuálním ověřením čísla objednávky. Neověřené recenze nebudou uveřejněny.

5. Uživatelský účet

5.1. Uživatel má právo zřídit si Registrací Uživatelský účet. 5.2. Uživatel má povinnost zadat před vstupem do Uživatelského účtu Přístupové údaje. 5.3. Identifikační údaje Uživatele zadané při Registraci se považují za údaje zadané při objednávce každého Zboží, kterou Uživatel učiní po přihlášení se do svého Uživatelského účtu. 5.4. Uživatel nesmí poskytovat třetím osobám Přístupové údaje, ani jakýkoli jiný přístup do Uživatelského účtu. Uživatel je povinen učinit všechna přiměřená opatření k jejich utajení. Uživatel v plném rozsahu odpovídá za neoprávněné užívání těchto přístupových údajů nebo Uživatelského účtu a za škodu takto způsobenou Obchodníkovi nebo třetím osobám. V případě ztráty, odcizení nebo jiného narušení práva užívání těchto hesel je Uživatel povinen oznámit tuto skutečnost bez zbytečného odkladu Obchodníkovi. Obchodník v přiměřené lhůtě poskytne Uživateli nové přístupové údaje. 5.5. Obchodník je oprávněn jednostranně měnit tyto Obchodní podmínky; změnu oznámí Uživateli prostřednictvím E-shopu a/nebo emailovou zprávou na emailovou adresu Uživatele zadanou do databáze E-shopu. Uživatel má právo změny Obchodních podmínek odmítnout ve lhůtě 7 dnů od prvního přihlášení se do Uživatelského účtu po oznámení změny Obchodních podmínek (v případě doručování prostřednictvím E-shopu) nebo od doručení dané emailové zprávy do emailové schránky Uživatele (v případě doručování emailovou zprávou) a závazek z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době 14 dnů, o které smluvní strany shodně konstatují, že je dostatečná k obstarání obdobných plnění od jiného dodavatele.

6. Informace pro Spotřebitele a Odstoupení od Smlouvy

Ustanovení pro Spotřebitele, která se týkají odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Právo Spotřebitele na odstoupení od smlouvy a povinnosti Obchodníka se řídí ustanoveními Občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb.) a Zákona o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.). 6.1. Spotřebitel má právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí Zboží. V případě, že předmětem Kupní smlouvy je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, plyne tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky Zboží. V případě, že Obchodník neposkytl Spotřebiteli poučení o jeho právu na odstoupení od smlouvy (včetně vzorového formuláře), prodlužuje se tato lhůta na 12 měsíců a 14 dnů. 6.2. Spotřebitel však nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků Spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho Spotřebitele (např. zboží s nestandardními rozměry, nebo zboží zhotovené podle individuálních specifikací Kupujícího). 6.3. Pokud odstoupí Spotřebitel od Kupní smlouvy (pokud k tomu má právo), je povinen oznámit písemně číslo svého bankovního účtu pro vrácení kupní ceny za Zboží. 6.4. Pokud odstoupí Spotřebitel od Kupní smlouvy ohledně Zboží, je povinen jej bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, zaslat zpět Obchodníkovi nebo jej odevzdat na adrese provozovny nebo sídla Obchodníka. Pro urychlení procesu vrácení platby doporučujeme Kupujícímu připojit k vrácenému zboží vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na internetové stránce Obchodníka. Zboží musí být vráceno čisté, nepoškozené a nepoužívané nad rámec, který je potřebný k seznámení se s vlastnostmi a funkčností zboží. 6.5. V případě snížení hodnoty Zboží (např. jeho poškozením, opotřebením nad míru běžného vyzkoušení), Spotřebitel odpovídá Obchodníkovi za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím nad rámec nakládání potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti Zboží. Obchodník si může náhradu za snížení hodnoty Zboží započíst vůči vrácené kupní ceně.6.6. V případě odstoupení Spotřebitele od Kupní smlouvy je Obchodník povinen vrátit Spotřebiteli kupní cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob doručení bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí Spotřebitele odstoupit od dané Kupní smlouvy.6.7. Obchodník není povinen vrátit platby před tím, než mu je Zboží doručeno nebo dokud Spotřebitel neprokáže zaslání zboží zpět. 6.8. Náklady na vrácení zboží (poštovné při zpětném zaslání) nese Spotřebitel. 6.9. Obchodník využívá možnost mimosoudního řešení stížností spotřebitelů. V případě stížnosti se mohou Spotřebitelé bezplatně obrátit na příslušného pracovníka Obchodníka prostřednictvím emailové adresy: vcelarstvotrizuliak@centrum.sk. 6.10. Způsob vrácení zboží (Převzetí): Spotřebitel je povinen zboží vrátit výhradně formou balíkové služby nebo jiné služby, která zajistí doručení přímo na adresu sídla a/nebo provozovny Obchodníka (Ferdinanda Majlatha 507/1, 01302 Gbeľany). Spotřebitel nesmí zboží zaslat na dobírku. Obchodník nepřebírá vrácené zásilky poslané jako obyčejný dopis, ani zásilky, které jsou uloženy na poště, v BalíkoBOXu nebo jiném odběrném místě (např. služba "Balík na poštu"), které vyžadují aktivní vyzvednutí Obchodníkem na jiném místě, než je adresa jeho sídla/provozovny. V případě uložení zásilky na takovém místě, Obchodník nenese odpovědnost za uplynutí úložní lhůty a následné vrácení zásilky zpět Kupujícímu.

7. Reklamace, Záruční Doba

7.1. Kupující je povinen zkontrolovat si zásilku a uplatnit případnou reklamaci na nekompletnost zásilky do 2 dnů od jejího převzetí. V této lhůtě je nutné elektronicky zaslat reklamaci Obchodníkovi. 7.2. Pokud je obal doručované zásilky zjevně poškozen, Kupující je povinen toto poškození hlásit u doručujícího kurýra a musí být ihned sepsán Zápis o škodě s kurýrem. Kupující má právo převzetí zjevně poškozené zásilky odmítnout. 7.3. Pro uplatnění reklamace zboží v záruční době je potřeba zaslat Obchodníkovi reklamované zboží spolu s kopií faktury a reklamačním listem volně formulovaným, ve kterém kupující uvede popis závady. Zboží musí být před vrácením vyčištěno, a to z hygienických důvodů. Obchodník si vyhrazuje právo vrátit zboží Kupujícímu v případě, pokud zboží nebude splňovat základní hygienické požadavky (např. bude znečištěno včelím voskem, propolisem apod.). Obchodník je povinen vyřešit reklamaci do 30 dnů od obdržení zboží od kupujícího. 7.4. Reklamace se uplatňují v sídle Obchodníka. 7.5. Odpovědnost za vady se nevztahuje na vady způsobené následujícím užíváním: mechanickým poškozením, nesprávným zacházením, používáním v podmínkách, které neodpovídají vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy přirozenému prostředí zboží, zanedbáním péče a údržby, poškozením zboží nadměrným zatěžováním, používáním v rozporu s dokumentací, obecnými zásadami, technickými normami nebo bezpečnostními předpisy nebo jiným porušením záručních podmínek. 7.6. Z odpovědnosti za vady jsou taktéž vyňaty vady, které vznikly při živelní pohromě. 7.7. Odpovědnost za vady se nevztahuje také i na běžné opotřebení zboží (nebo jeho části) způsobené používáním zboží. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu. 7.8. Zboží vyrobené na míru: Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží vyrobené na míru podle požadavků Spotřebitele (zhotovené podle zvláštních požadavků), se na něj nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ve smyslu Občanského zákoníku, § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb. (výjimky z práva na odstoupení). Toto zboží je vyhotoveno pouze pro daného Kupujícího a jeho vrácení není možné. 7.9. Přebírání zboží: Při přebírání zásilky od kurýra je důležité, abyste si ji ihned zkontrolovali. V případě jakéhokoli poškození obsahu zásilky, je třeba sepsat s kurýrem na místě protokol o škodě. Následně, prosím, kontaktujte i nás v den doručení a informujte nás o vzniklé situaci. 7.10. Doručení kurýrem: Kurýr doručí zboží výhradně po první dveře adresáta. Kurýr není povinen vynášet zboží do patra, ani jej doručovat na místa, která jsou těžko dostupná (např. včelnice, odlehlé oblasti apod.). V případě, že je adresa doručení těžko dostupná, nebo si zboží vyžaduje speciální manipulaci, je kupující povinen dohodnout si s Obchodníkem individuální podmínky doručení.

8. Alternativní řešení sporů

8.1. Objednatel – Spotřebitel – má právo obrátit se na Obchodníka se žádostí o nápravu e-mailem na vcelarskepotrebygbelany@centrum.sk, pokud není spokojen se způsobem, kterým Obchodník vyřídil jeho reklamaci. Pokud Obchodník odpoví na tuto žádost zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu (ADR). Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). 8.2. Spotřebitel může podat stížnost i prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO, která je dostupná on-line na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. 8.3. Alternativní řešení sporů může využít jen Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

9. Ostatní ustanovení

9.1. Ochrana osobních údajů: Při zpracování osobních údajů Obchodník postupuje podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace jsou upraveny v zásadách ochrany osobních údajů na adrese sídla Obchodníka. 9.2. Užívání E-shopu: Obchodník tímto uděluje Uživateli nevýhradní licenci k užívání E-shopu způsobem předvídaným těmito OP. Obchodník má právo změnit E-shop. 9.3. Informace na webové stránce a blogu: Všechny informace, články, návody a materiály zveřejněné na webové stránce a blogu jsou poskytovány výhradně k informativním účelům. Obchodník nezaručuje úplnost, přesnost, aktuálnost ani vhodnost uvedených informací. Použití informací je výlučně na vlastní riziko Uživatele nebo Kupujícího. 9.4. Prohlášení Obchodníka: Vlivem technické chyby v E-shopu může dojít k zobrazení kupní ceny, jejíž výše neodpovídá obvyklé ceně; v takovém případě Obchodník nemá povinnost dodat dané Zboží za zobrazenou kupní cenu, kontaktuje Uživatele a oznámí mu skutečnou kupní cenu daného Zboží a Uživatel má právo se rozhodnout, zda Zboží za skutečnou kupní cenu přijme a pokud se tak nestane, ruší se Kupní smlouva od počátku. Fotografie u Zboží mohou být ilustrativní.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Na vztahy neupravené těmito Obchodními a reklamačními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení Občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb.), zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a ostatních právních předpisů České republiky. 10.2. Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce (ČOI). 10.3. Tyto obchodní a reklamační podmínky nabývají účinnosti dne 19. 11. 2025.